美容美发、健身房、培训机构、口腔门店、家政服务等行业,非常适合做预约小程序。顾客线上自主预约时间,商家后台统一管理排班,减少电话沟通成本,错开客流高峰。本篇专门讲解预约服务小程序完整落地步骤。


 1、梳理预约业务流程,规划表单字段


先想好顾客预约时需要填写哪些信息,常规字段:姓名、联系电话、预约项目、预约日期、预约时段、选择技师 / 老师、备注需求。同时确定门店的可预约时间段、休息日、最大预约人数上限。


 2、注册认证小程序账号


预约类小程序主体优先选择企业或者个体户。注册小程序并且完成微信认证,拿到 AppID。预约类服务类目选择「预约‑服务信息」,类目不要选错,否则审核失败。


 3、登录搭建平台,选用预约行业模板


进入微积木后台,筛选预约服务类模板。模板已经预置预约表单、技师管理、订单后台,不需要从零开发页面。一键导入模板之后就可以修改内容。


 4、页面可视化装修


编辑小程序首页,放上门店介绍、项目套餐列表、技师介绍轮播图,调整导航菜单,引导用户快速找到预约入口。手机扫码预览,检查页面排版效果。


 5、配置预约核心后台参数


进入预约管理板块,进行后台设置:

1、添加可预约的服务项目,填写项目价格、时长;

2、添加技师、员工账号,设置每个人的排班日程;

3、开启时段设置,限定每天可预约时间段,关闭门店休息日;

4、开启预约提醒:设置微信消息通知,顾客预约成功、预约快到期自动推送提醒。


 6、订单后台权限设置


设置管理员账号,可以在电脑后台查看、导出全部预约订单;员工账号只可以查看自己名下的预约名单,保障订单数据管理清晰。


 7、测试预约流程,上线发布


用手机端模拟顾客提交预约订单,查看后台是否成功收到预约通知、消息提醒是否正常发送。所有流程测试没问题,授权小程序账号,提交微信审核,审核完成即可上线。


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